TÜKENMİŞLİK SENDROMUNUN VAN İLİ MERKEZ İLÇELERİ TURİZM ÇALIŞANLARININ ÇALIŞMA HAYATLARINA VE AİLEVİ YAŞANTILARINA ETKİSİ

Makale

Özet

Yaşamamızda giderek karmaşıklaşan ilişkilerimiz bireysel iletişimlerimiz, hayattaki rollerimiz, rekabetimiz ve giderek gerçekleşen yalnızlık duygusu bizleri içinden çıkılmaz bir sendroma doğru sürüklemekte. Tüm bu olumsuz durumlar bizlerin ve özellikle çalışma hayatında yer alan bireylerin ruh sağlığını son derece etkilemektedir. Son zamanlarda sık sık kullanılan ve yaşamın her alanında kendisini işveren ve iş görenlerin üzerinde hissettiren Tükenmişlik sendromu hayatımızı olumsuz etkileyen belki de en olumsuz kavram. Bu tükenmişlik kavramı strese bağlı olarak ortaya çıkan, insanın ruh sağlığı ve fiziksel enerjisinde büyük hasarlara bağlı olarak yaşamda yer edinmektedir. Artık popüler bir kavram haline gelmiş durumda. 

Bu araştırmanın amacı; mesleki doyumun ne durumda oluğunu anlayabilmek ve buna bağlı olarak turizm sektöründe çalışanların, tükenmişlik kavramını çalışma yaşamlarında ne şekilde hissettikleri ve varsa umutsuzluklarını ortaya koymaya çalışmaktır.  Bu araştırma Van ilinin belirlenen bazı bölgelerinde turizm sektöründe çalışanlarının duygu durumu bakımından yıpranmışlıklarının çalışma yaşamlarına ve bu duygu durumunun sosyal hayat ve ailevi yaşamlarına nasıl bir etki yaptığına dair bir çalışma. Ayrıca bu durumun çalışanlar açısından yarattığı tükenmişlik sendromunun ruh hali ve bu ruh halini ortaya çıkaran sebeplerin neler olduğuna dair yapılan bir betimsel araştırma örneği. Buradaki asıl amacımız Turizm sektöründe çalışanlar üzerinde varlığını sürekli hissettiren tükenmişlik sendromuna etki eden faktörleri ortaya çıkarabilmektir. Çünkü bu sektör çalışanları çok fazla performans sergilemekte ve bu harcanan performansın sonucunda memnun edilmediği zaman (maddi, manevi, iletişimsel, sosyal vb.) duygusal olarak çökebilmekte. Hal böyle olunca bu sendrom kişinin bir zincirin halkaları gibi tüm yaşamına sirayet edebilmektedir.